Whistle Blowing Policy

นโยบายความเป็นส่วนตัวการส่งข้อมูล Whistle-Blowing

ในกรณีที่ท่านติดต่อมายังบริษัท ยูบิลลี่ เอ็นเตอร์ไพรส์ จํากัด (มหาชน) (“บริษัท”) ภายใต้กรอบกระบวนการดำเนินการส่งเรื่องร้องเรียน ภายใต้นโยบาย Whistle-Blowing ที่บริษัทกำหนด ผ่านช่องทางการติดต่อสื่อสารต่างๆ ที่บริษัทกำหนด บริษัทขอแจ้งให้ท่านผู้ติดต่อทราบว่า บริษัทมีความจำเป็นต้องเก็บ รวบรวม และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้นโยบายข้อมูลความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ และเมื่อท่านส่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บริษัท เพื่อประโยชน์การดำเนินการส่งเรื่อง Whistle-Blowing ดังกล่าว บริษัทจะถือว่าท่านตกลงยอมรับที่จะปฏิบัติตามนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้แล้ว

ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทจำเป็นต้องประมวลผลในการติดต่อกับท่าน

เมื่อท่านติดต่อมายังบริษัทผ่านช่องทาง Whistle-Blowing ที่กำหนดไว้ บริษัทมีความจำเป็นต้องเก็บ รวบรวม และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ได้แก่ ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับท่าน ได้แก่ ชื่อ นามสกุล ข้อมูลการติดต่อ ได้แก่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ที่ท่านอาจให้แก่บริษัทในเรื่องเกี่ยวกับเรื่องที่ต้องการร้องเรียนดังกล่าว ซึ่งท่านอาจให้แก่บริษัทโดยตรงหรือที่บริษัทอาจเก็บรวบรวมเพิ่มเติมได้ระหว่างการสืบหาข้อเท็จจริงและการติดต่อสื่อสารประสานงานระหว่างบริษัทและท่าน

จุดประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้เพื่อจุดประสงค์ต่างๆ ดังต่อไปนี้ การจัดการตอบรับการสื่อสารเรื่องร้องเรียนที่ท่านติดต่อมายังบริษัท ตามกระบวนการและกลไกที่กำหนดไว้เป็นการเฉพาะภายใต้นโยบาย Whistle-Blowing ที่บริษัทได้ประกาศกำหนดให้ท่านทราบ การจัดทำบันทึกการแก้ไขข้อร้องเรียนหรือการแจ้ง Whistle-blower เป็นรายงานภายในของบริษัท เพื่อประโยชน์ในการปรับปรุงการทำงานของบริษัท ปรับปรุงความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่บริษัทอาจมีกับท่าน ซึ่งอาจรวมถึงการควบคุมคุณภาพ การวิเคราะห์ จัดการและแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการร้องเรียน Whistle-Blowing ดังกล่าว บริษัทมีความจำเป็นต้องประมวลผลและเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อจุดประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้นตลอดระยะเวลาตราบเท่าที่บริษัทยังมีหน้าที่การให้บริการแก่ท่าน และระยะเวลาที่เหมาะสมเพื่อการติดตามและปกป้องสิทธิอันชอบด้วยกฎหมาย ของบริษัทและ/หรือของท่าน ทั้งนี้ บริษัทตกลงรับประกันการเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวไม่ให้กระทบสิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมากเกินสมควร และให้สิทธิเจ้าของข้อมูลในการใช้สิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลภายหลังจากสิ้นสุดกระบวนการแก้ไขข้อร้องเรียนดังกล่าวโดยสมบูรณ์แล้ว

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

โดยหลักการแล้ว ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้แก่บริษัทจะได้รับการเก็บเป็นความลับ แต่ในบางกรณี บริษัทอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่ผู้ให้บริการภายนอกในกรณีที่บริษัทอาจมีความจำเป็นต้องส่งต่อให้แก่ที่ปรึกษาทางกฎหมายของบริษัทในกระบวนการต่อสู้ปกป้องสิทธิอันชอบด้วยกฎหมายของบริษัท โดยบริษัทจะดำเนินการส่งต่อและเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามขอบเขตของวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้และบนพื้นฐานเท่าที่จำเป็นเท่านั้น และรับประกันให้ผู้ที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังกล่าวรักษาความมั่นคงปลอดภัย โดยเฉพาะความลับของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระดับมาตรฐานเดียวกับบริษัท

มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยในข้อมูลที่เหมาะสม

บริษัทรับประกันจัดให้มีมาตรการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสมให้สอดคล้องกับความอ่อนไหวของข้อมูลที่ท่านอาจส่งต่อเปิดเผย โดยมีจุดประสงค์เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง การแก้ไข หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบ ทั้งนี้ บริษัทจะจัดให้มีการทบทวนมาตรการดังกล่าวเป็นระยะ ตามความเหมาะสมและโดยสอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

สิทธิของเจ้าของข้อมูล

บริษัทเคารพสิทธิของท่าน ในฐานะเจ้าของข้อมูลภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยท่านสามารถติดต่อบริษัท เพื่อขอใช้สิทธิของท่าน ซึ่งได้แก่ สิทธิในการขอเข้าถึง ขอสำเนา ขอปรับปรุงข้อมูล ขอคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ขอโอนถ่ายข้อมูล รวมถึงการขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลของท่าน เมื่อหมดความจำเป็นได้ โดยท่านสามารถติดต่อใช้สิทธิดังกล่าวได้โดยส่งอีเมลมาที่ DPO@jubileediamond.co.th หรือติดต่อสำนักงานใหญ่ บริษัท ยูบิลลี่ เอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด (มหาชน) เลขที่ 179 อาคารบางกอกซิตี้ทาวเวอร์ ชั้น 10 ถนนสาทรใต้ แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร กรุงเทพมหานคร 10120 นอกจากนี้ คุณสามารถติดต่อบริษัทได้ทาง Call Center โทร. 02-625-1111 วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 09.00 - 18.00 น.

แก้ไขล่าสุด: 26 พฤษภาคม 2565