Exchange and Return

สำหรับสินค้าที่ทำการซื้อขายผ่านทางช่องทางออนไลน์

ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม ลูกค้าทุกท่านสามารถนำสินค้าที่ซื้อผ่านทางช่องทางออนไลน์ มารับบริการซ่อมแซม ณ หน้าร้าน Jubilee Diamond ทุกสาขาได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายดังนี้ บริการชุบ ฟรีค่าบริการ จำนวนไม่เกิน 2 ครั้ง ภายในระยะเวลา 2 ปี (นับจากวันที่ระบุในบัตรรับประกัน) สินค้าประเภทแหวน บริการปรับขนาด (size) ไม่เกิน 2 size ฟรีค่าบริการ จำนวนไม่เกิน 2 ครั้ง ภายในระยะเวลา 2 ปี (นับจากวันที่ระบุในบัตรรับประกัน) กรณีส่งสินค้าเข้ารับบริการ น้ำหนักทองอาจเปลี่ยนแปลงไปจากข้อมูลในใบรับประกัน โปรดนำใบรับประกันสินค้ามาด้วยทุกครั้งที่นำสินค้าเข้ามารับบริการ หากไม่มีใบรับประกัน บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคิดบริการตามเงื่อนไขค่าใช้จ่ายในการรับบริการ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการออกใบรับประกันใหม่ ในทุกกรณี

หมายเหตุ: ในกรณีของความเสียหายอื่นๆ ที่ เกิดจากการสวมใส่ ใช้ งาน ลูกค้าจำเป็นต้องชำระค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการซ่อมแซมหรือบริการนั้นๆ เช่นค่าเพชร หรือค่าทองสำหรับตัวเรือน เป็นต้น

For products purchased through E-commerce and other online channels

The company reserves the right not to accept exchanges or returns in all cases unless the item you purchased is defective. However, customers can bring products purchased for services at any Jubilee Diamond store with no extra charge as per the followings; Plating service, free of charge, amount not more than 2 times within 2 years (from the date specified on the warranty card) Ring products Service for resizing (size) not more than 2 sizes, free of charge, amount not more than 2 times within 2 years (from the date specified in the warranty card) In the case of sending products for service Gold weight may vary from the information on the warranty card. Please bring the product warranty card with you every time you bring the product in for service. If there is no warranty card The company reserves the right to charge services according to the conditions of service costs. The company reserves the right to issue a new warranty card in all cases.

Note: In case of any damages caused by customer’s usage, the customer will be required to pay additional costs for the repair services such as the cost to replace a diamond or additional gold to repair the jewelry settings.